Ciudad De México, 13 de abril de 2026.- Magnicharters anunció que suspenderá operaciones por dos semanas debido a problemas logísticos. La aerolínea dio a conocer el sábado 11 de abril de 2026 que suspendía los vuelos, dejando pasajeros varados en distintos puntos del país.
Pasajeros que tenían vuelos el lunes 13 de abril también se encuentran varados. Desde el 13 de abril de 2026 se ha visto a pasajeros varados de Magnicharters en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) pues no conocían el anuncio del fin de semana.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recomendó a los pasajeros de Magnicharters presentar denuncias ante las cancelaciones de vuelos. Hasta el 13 de abril, la Profeco solo había recibido ocho quejas, principalmente de agencias de viajes.
Iván Escalante, titular de la Profeco, dijo en la conferencia mañanera del 13 de abril que solo han recibido ocho llamadas de denuncia. Detalló que el esquema de recolocación se aplicó en los aeropuertos de Cancún, Mérida y Huatulco.
La presidenta Claudia Sheinbaum dijo el 13 de abril que se recolocó a pasajeros varados, sobre todo provenientes de Cancún. Reconoció el apoyo de la gobernadora Mara Lezama en Quintana Roo.
El 11 de abril, la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SICT) pidió a los pasajeros en tránsito que se acerquen a mostradores de Aeromexico, Viva Aerobús y Volaris para que se les brinde el apoyo posible.
José Suárez, vocero de la Asociación Sindical de Pilotos Aviadores (ASPA), dijo que la situación de Magnicharters podría alargarse más de dos semanas. Se han documentado casos en los que a trabajadores de Magnicharters les debe sueldos, como la del piloto Edgar Macías a finales de 2025.
Magnicharters puso a disposición de clientes el número telefónico 55 5141 1351. La aerolínea aseguró que enfrenta la situación con la debida diligencia para solucionarla.
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